Online-Shop & App
Fragen & Antworten
Hier liest Du, wie Du Dich in den Online-Shop oder die App einloggen, Dich erstmalig registrieren und Dein Kundenkonto verwalten kannst. Auch Hinweise und technische Hilfestellungen findest Du hier.
- Mein Wunschpasswort wird vom System nicht akzeptiert. Was kann ich tun?
- Mein Konto wurde wegen falscher Eingabe des Passworts gesperrt. Was kann ich tun?
- Ich möchte mir ein neues Passwort setzen, erhalte aber keine E-Mail mit dem entsprechenden Link zur Passwortvergabe. Was kann ich tun?
- Ich bin bereits Kunde und möchte erstmalig im Online-Shop bzw. in der eismann App bestellen. Wie geht der ersten Login/die erste Registrierung?
- Ich erhalte eine Fehlermeldung beim Login, die ich nicht verstehe. Was muss ich tun?
- Der Login funktioniert einfach nicht. Was mache ich falsch?
- Wo kann ich nachschauen, welche E-Mail-Adresse ich bei eismann hinterlegt habe?
- Wie kann ich bei eismann meine E-Mail-Adresse hinterlegen?
- Ich habe mein Passwort vergessen. Wie erhalte ich ein neues?
- Wie kann ich mir online mein Wunschpasswort vergeben?
- Wie logge ich mich als eismann Kunde ein?
- Wie registriere ich mich im Online-Shop als Neukunde?
- Ich will online bei eismann bestellen. Was muss ich tun?
- Warum finde ich einen Artikel nicht im Shop?
- Weshalb sind meine ausgesuchten Artikel nicht mehr im Warenkorb?
- Wie kann ich Push-Nachrichten der eismann-App an- oder abstellen?
- Welche Push-Nachrichten erhalte ich von der eismann-App?
- Ist die App kostenfrei?
- Meine Vorbestellung im Shop/ in der App ist beim Eismann nicht angekommen!
Treten Sie mit Ihrem Eismann in Kontakt
Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie sich telefonisch gerne an Ihren Eismann wenden. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an service [at] eismann.de schreiben.
Schreiben Sie uns per Kontaktformular
Sie haben Ihre Antwort nicht gefunden? Schreiben Sie uns per Kontaktformular. Wir setzen uns dann mit Ihnen Verbindung. Dies kann bis zu 3 Tage dauern.